シーラス・ロジックの品質管理システムは、お客様満足度に影響するすべての製品、サービス、および企業活動に対して適用されています。

ISO 9001：2008規格を満たすためには、プロセス・アプローチの採用が要求されます。 このため、シーラス・ロジックでは以下のビジネス・プロセスに分類して企業活動を行っています。

• 製品とその関連サービスの開発、製造、テスト、納入
• お客様からの受注や要求に応え、納期と仕様を守る
• 規則を順守し、環境保護の責任を果たし、業界標準に準拠する
• ビジネス業務遂行
• 企業戦略と目標を達成する

当社の品質管理におけるビジネス・プロセスを、ISO 9001：2008に記述された主な要素に従って一覧で示します。

経営責任

• マネジメント・レビュー
• 文書管理
• 記録管理

資産管理

• 年次計画
• 設備資産管理
• 施設、コミュニケーション、データ処理
• 人材資源とトレーニング

製品実現

• 設計と開発
• • マーケットニーズ／ビジネス計画
  • 製品開発プロセス
  • 製品の承認と即応性
• 生産計画プロセス
• • 構成管理、情報、トレーサビリティ
  • 契約管理と受注管理
  • ビジネス計画
  • サプライヤー計画
  • ロジスティックス
• 製造
• • 発注
  • サプライヤー管理

評価、分析、および継続的改善

• 顧客満足
• 内部監査
• 製品およびプロセスの監視
• 不適合製品の管理
• 是正処置
• 予防処置